Atendimento ao cliente – R$ 1.521,00 – Leve saúde – Rio de Janeiro – Rj
REQUERIMENTOS E INFORMAÇÕES DA VAGA:
- Orientar os clientes, corretores e prestadores sobre assuntos assistenciais (agendamentos, autorizações, rede de atendimento) e assuntos administrativos (boletos, atualizações cadastrais etc.);
- Agir de forma proativa para resolver os problemas apresentados;
- Ajudar a construir os processos que farão parte da jornada do cliente e colaborar com todas as áreas da empresa
Requisitos:
• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência em atendimento com cliente;
• Ser comunicativo e empático com o time e nossos clientes;
• Resiliência para lidar com situações de mudanças ou crises e contorná-las;
• Organização e foco para lidar com o alto volume de atendimento e informações;
• Trabalhar em equipe para atingir os resultados;
• Contribuir com ideias e sugestões para o crescimento da empresa;
• Foco no cliente;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 (36hs semanais)
Conhecimentos Desejáveis:
- Ter experiência em operadoras de saúde ou seguradoras será um diferencial.
- Ter experiência em atendimentos críticos
- Pacote Office (Word/Excel/Power Point) é um diferencial
Benefícios
- Salário R$ 1.521,06
- Carga horária de 6hrs
- Vale Refeição/Alimentação – Flash Benefícios
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Day off de aniversário
- Desconto em Universidades
- Plataforma de cursos e treinamentos
- Recompensas por alcance de resultados
- Trabalho diário com um time incrível, e cheio de vontade de fazer a diferença
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