OPERADOR DE TELEMARKETING RECEPTIVO – EDITORA GLOBO – CENTRO – RJ
Atribuições do cargo/ dia a dia da função:
• Atendimento ao cliente via telefone;
• Reter clientes novos e antigos;
• Escuta do problema do cliente;
• Atendimento receptivo e ativo.
Conhecimentos específicos/ experiência:
• Ensino médio completo;
• Conhecimentos do Pacote Office, Internet e Redes Sociais;
• Desejável experiência anterior com atendimento a clientes.
Competências para o cargo/ características pessoais:
• Escuta apurada;
• Boa capacidade de argumentação;
• Fluência verbal e boa comunicação;
• Relacionamento interpessoal;
• Visão e análise crítica de processos;
• Perfil adaptável a mudanças.
Local de trabalho: Centro/RJ
Empresa
A Infoglobo, a Editora Globo e o Valor Econômico agora são uma única companhia, composta por um vasto portfólio de 21 marcas, considerando as publicações da Edições Globo Condé Nast (joint venture formada em 2010 com a Condé Nast) e da Globo Livros, que conta com grandes nomes da literatura nacional e internacional, em um catálogo de mais de 800 obras.
A força dos produtos que compõem esta nova empresa do Grupo Globo é um grande diferencial. Há décadas, contamos histórias com altíssima qualidade e reconhecimento nacional, entregando ao público as mais completas coberturas em diversas plataformas.
Juntos, passamos a ser o maior grupo de publicações do país. Nossas marcas alcançam mais de 12,5 milhões de leitores nas plataformas impressas. 43% da audiência brasileira acessa nossos sites: são mais de 55,9 milhões de usuários únicos, mais de 554 milhões de pageviews, mais de 58,3 milhões de seguidores nas redes sociais. Realizamos mais de 100 eventos por ano, que levam experiências que inspiram o nosso público.
CADASTRE O SEU CURRÍCULO:
Todas as vagas aqui publicadas como informamos em nossos termos de uso, são de COMPLETA RESPONSABILIDADE dos contratantes/anunciantes, O RIOVAGA RJ não entra em contato com nenhuma empresa para verificar a veracidade das informações fornecidas, a responsabilidade da verificação das informações e demais dúvidas das vagas é do candidato interessado.
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