AGENTE DE ATENDIMENTO – ESCALA 6X1 – ILHA DO GOVERNADOR – RJ
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REQUERIMENTOS E INFORMAÇÕES DA VAGA:
- Vaga Agente de Atendimento – Ilha do Governador
- Requisitos:
Ensino médio completo;
Inglês fluente;
Experiência em atendimento ao cliente
Atividades:
-
- Atendimento no bar e preparo de bebidas, café e derivados.
- Atendimento aos passageiros.
- Realizar o serviço de check-in.
- Fornecer informações aos questionamentos, dúvidas dos clientes.
- Promover diversos serviços de lounge, SPA e aerotel e todo tipo de assessoramento ao cliente.
- Atender os clientes no Bar dos lounges, servindo drinks, café e derivados.
- Garantir que os serviços e instalações estejam em plena manutenção e funcionamento.
- Realizar contagem de utensílios conforme solicitação da gerência.
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- Circular pelo lounge para detectar irregularidades de manutenção, operacional relatando imediatamente a gerência e preenchendo adequadamente a planilha de ordens de serviço.
- Manter o Admission Instruction atualizado.
- Realizar o fechamento do turno nos padrões e horários determinados.
- Manter a organização e limpeza da sua estação de trabalho.
- Servir os clientes com atitude agradável e amigável.
- Coordenar o andamento das atividades do lounge de acordo com os horários de pico ou não, garantindo a excelência de atendimento dos passageiros, fornecendo a toda equipe de salão, cozinha e etc., informações que impactem a operação caso sejam recebidas na recepção ou através de algum agente externo.
- Local de trabalho: Aeroporto Internacional do Galeão
- Escala 6×1
- Vale transporte + refeição no local + assistência medica
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