{"id":116983,"date":"2021-04-20T14:30:31","date_gmt":"2021-04-20T17:30:31","guid":{"rendered":"http:\/\/vagario.com.br\/?p=116983"},"modified":"2021-04-20T14:30:31","modified_gmt":"2021-04-20T17:30:31","slug":"atendimento-ao-cliente-sac-connectcom-rio-de-janeiro-rj","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/vagario.com.br\/index.php\/2021\/04\/20\/atendimento-ao-cliente-sac-connectcom-rio-de-janeiro-rj\/","title":{"rendered":"ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC) – CONNECTCOM – RIO DE JANEIRO – RJ"},"content":{"rendered":"

REQUERIMENTOS E INFORMA\u00c7\u00d5ES DA VAGA:<\/strong><\/span><\/p>\n

Solu\u00e7\u00f5es inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, s\u00e3o a mat\u00e9ria-prima de quem atua com Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o na Connectcom. Como Atendimento Presencial, voc\u00ea ser\u00e1 o agente de mudan\u00e7a dos nossos clientes, ajudando-os a construir solu\u00e7\u00f5es inteligentes para enfrentar os desafios de um mundo cada vez mais digital. O resultado, \u00e9 uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes. Se identificou? Ent\u00e3o esta oportunidade \u00e9 para voc\u00ea.<\/p>\n

Miss\u00e3o da vaga:<\/p>\n

Executar as atividades de rotina de suporte, dentro das normas e politicas estabelecidas pela empresa.<\/p>\n

Conhecimentos em realizar atendimentos de chamados de campo, em contato presencial com o usu\u00e1rio;
\nPromover o primeiro diagn\u00f3stico remoto e solicitar ao servi\u00e7o de service desk o escalonamento a n\u00edveis superiores para eventuais chamados.<\/p>\n

MAIN RESPONSIBILITIES
\nO que voc\u00ea ter\u00e1 como responsabilidades:<\/p>\n

Respons\u00e1vel por efetuar a instala\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o de sistemas operacionais, softwares, servi\u00e7os disponibilizados e testar as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento das esta\u00e7\u00f5es de trabalho;
\nIdentificar equipamentos defeituosos de usu\u00e1rios;
\nReparar equipamentos defeituosos sob demanda e, se necess\u00e1rio, substitu\u00ed-los, incluindo pe\u00e7as, materiais e suprimentos em geral;
\nIdentificar e sanar as causas de eventuais falhas dos equipamentos, do sistema operacional e\/ou dos programas instalados;
\nEsclarecer d\u00favidas b\u00e1sicas de usu\u00e1rios quanto ao uso de softwares, aplicativos e sistemas .<\/p>\n

REQUIREMENTS AND SKILLS
\nO que buscamos em voc\u00ea?<\/p>\n

Escolaridade: Ensino m\u00e9dio completo.<\/p>\n

Se identificou com nossa proposta? Possui os requisitos acima, \u00e9 movido por resultados, positivo (a), organizado (a), tem, flexibilidade e dinamismo? Ent\u00e3o. n\u00e3o deixe de se inscrever!<\/p>\n

ADDITIONAL INFORMATION
\nValorizamos a diversidade, as diferen\u00e7as e o potencial das pessoas.<\/p>\n

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CADASTRE O SEU CURR\u00cdCULO:<\/strong><\/span>
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